إستريلا

• فترة الإرجاع لمدة 14 يومًا: لديك 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

•شروط الإرجاع: يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع وجود الملصقات والتغليف سليمين، وأن تكون مصحوبة بإيصال أو إثبات شراء.

كيفية بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال: يمكنك بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@varaya.net، أو عبر الرسائل المباشرة على إنستغرام أو فيسبوك ماسنجر. بمجرد الموافقة على طلبك، سنزودك بملصق شحن الإرجاع وتعليمات إضافية. يُرجى العلم أنه لن يتم قبول المنتجات المُعادة بدون موافقة مسبقة.

• رسوم الشحن للإرجاع/الاستبدال: يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن للإرجاع أو الاستبدال تختلف عن تكاليف الشحن القياسية، وهي مسؤولية العميل - وهذا يشمل عمليات استبدال المقاسات - ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.

• المنتجات التالفة أو غير الصحيحة: يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.